Um deine Anfrage zu bearbeiten und das Coaching für dich zu organisieren, nutzen wir verschiedene interne Tools. Deine Daten werden dabei nur so weit weitergegeben, wie es für die Bearbeitung notwendig ist.
Wir nutzen Bitrix24 als CRM-System, um Kontaktanfragen, Leads und Coaching-Verläufe zu verwalten. Wenn du uns kontaktierst, werden deine Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht, AVGS-Daten) in Bitrix24 gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenverwaltung). Wir haben mit Bitrix24 einen AVV geschlossen.
Wir nutzen Asana für die interne Aufgabenverwaltung (Anbieter: Asana Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, USA). In Asana können personenbezogene Daten wie Namen oder Aufgaben im Zusammenhang mit deinem Coaching gespeichert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter interner Organisation). Asana ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Wir nutzen Zapier und/oder Make, um verschiedene Tools miteinander zu verbinden, zum Beispiel Kontaktformular mit CRM oder AVGS-Upload mit Benachrichtigung. Dabei können personenbezogene Daten zwischen den verbundenen Tools übertragen werden. Anbieter Zapier: Zapier Inc., San Francisco, CA, USA. Anbieter Make: Celonis SE, München. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit den Anbietern einen AVV geschlossen.
Wir nutzen Google Drive und/oder Microsoft OneDrive zur internen Dokumentenablage. Dabei können auch Dokumente mit personenbezogenen Daten gespeichert werden, zum Beispiel AVGS-Gutscheine oder Businesspläne. Anbieter: Google Ireland Limited bzw. Microsoft Ireland Operations Limited. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Beide Anbieter sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.